Conti
Il software di gestione del laboratorio utilizza tipi distinti di account per laboratori e cliniche. Questa pagina spiega come questi conti sono strutturati, come funziona il login del portale client e come mantenere i conti al sicuro.
Gestione account
Il software di gestione del laboratorio utilizza due tipi principali di account:
- Account di amministrazione
- Account clinico
Account di amministrazione
- Fornito da LutraCAD
- Garantisce l'accesso alla suite completa di strumenti di gestione del laboratorio
- Utilizzato da manager e amministratori di laboratorio
Account clinico
- Gestito dall'amministratore del laboratorio nel loro backoffice
- Utilizzato per la scansione, l'immissione degli ordini e l'accesso al Portale del Cliente
- Le stesse credenziali dell'account sono utilizzate per:
- Software di scansione
- Processo di ordinazione
- Registrazione nel Portale clienti del software di gestione del laboratorio
Gli indirizzi e-mail devono essere unici in tutto il sistema per prevenire i conflitti e garantire una corretta gestione del conto.
Portale cliente
Le cliniche possono accedere al loro portale dedicato all'interno del Lab Management Software utilizzando il proprio account clinica.
Caratteristiche:
- Visualizza e gestisci i loro ordini
- Annullare gli ordini (se non ancora in produzione)
- Riordinare gli ordini passati
- Accesso ai rapporti clinici e alle statistiche
Sicurezza dell'account
Data la natura sensibile dei dati medici e le capacità multi-account, è fondamentale mantenere forti pratiche di sicurezza:
- Utilizzare password forti e uniche per ogni account
- Regolarmente rivedere l'attività dell'account
- Effettua il login di account quando non è in uso, soprattutto su dispositivi condivisi
Assicurarsi sempre di utilizzare l'account corretto quando si effettuano ordini o si accede alle informazioni del paziente per mantenere l'integrità dei dati e la privacy dei pazienti.
Iniziare
Per le cliniche:
- Ricevi le credenziali iniziali del tuo account dal laboratorio partner
- Utilizzare queste credenziali per accedere al software di scansione, al sistema di ordinazione e al portale clienti
Per gli amministratori del laboratorio:
- Ricevi le credenziali del tuo account admin da LutraCAD
- Accedi al software di gestione del laboratorio per configurare i flussi di lavoro e le impostazioni specifiche del tuo laboratorio
- Gestire gli account clinici e supervisionare tutte le operazioni di laboratorio attraverso il cruscotto di amministrazione
Per qualsiasi problema con la gestione dell'account o l'accesso, si prega di contattare il supporto IT del laboratorio o il servizio clienti LutraCAD.