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Übersicht

Die Lab Management Software ist eine umfassende Lösung, die speziell für Produktionslabore entwickelt wurde und Tools zur Fallverfolgung, Kundenverwaltung, Technikerbetrieb, Reporting und Versand anbietet.

Hauptmerkmale​

  • Admin-Dashboard für Labormanager
  • Kundenportal für Kliniken
  • Berichterstattungsinstrumente
  • Versandverwaltung

Admin Login​

Laboradministratoren können auf eine vollständige Übersicht aller von Kliniken erstellten Bestellungen zugreifen.

Auftragsinformationen​

Jeder Auftrag umfasst:

  • Details, die von der Klinik gesendet wurden
  • Aktueller Status (z. B. New, In Production, Production Delayed, Produced, Ready for Shipping, Sent, Cancelled)

Customer Workflows​

Die Lab Management Software unterstützt zwei primäre Workflows:

1. Vollständiger Dienst​

In diesem Workflow:

  • Kunden (Kliniken) scannen und füllen ein Rezeptformular aus
  • Das Labor übernimmt sowohl Design als auch Produktion

Auftragserstellungsprozess:​

  1. Kliniken nutzen die LutraCAD True Scan App (iPhone/iPad) oder die LXScanner Windows Applikation mit Flachbettscanner
  2. Kliniken machen Scans, füllen das Formular aus und fügen Fotos hinzu
  3. Ein Klick auf "Order Now" erstellt die Bestellung in der Lab Management Software

2. Nur Produktion​

In diesem Workflow:

  • Kunden scannen und erstellen das Design
  • Das Labor übernimmt nur die Produktion

Auftragserstellungsprozess:​

  1. Kliniken-Design mit ihrer Software
  2. Am Ende des Konstruktionsprozesses klicken sie auf die Schaltfläche "Order Now"
  3. Die Bestellung wird an die Lab Management Software gesendet
hinweis

Der Workflow bestimmt den spezifischen Auftragsfluss, der in der Lab Management Software eingeleitet wird.

Kundenportal​

Kliniken können sich anmelden, um auf ihr eigenes Portal innerhalb der Lab Management Software zuzugreifen.

Features für Kliniken:​

  • Ihre eigenen Bestellungen ansehen
  • Bestellungen stornieren (falls noch nicht in Produktion)
  • Reorder aus vergangenen Bestellungen

Berichterstattungsinstrumente​

Die Software enthält Berichtsfunktionen, die Labormanagern helfen, Leistung und Trends zu analysieren.

Berichte:​

  • Produktionsvolumen im Zeitverlauf
  • Ordnungshäufigkeit der Klinik

Versandverwaltung​

Dieses Modul hilft, den Versandprozess für abgeschlossene Bestellungen zu optimieren.

Die Merkmale umfassen:​

  • Lieferscheine erstellen
  • Verfolgung von Sendungen
  • Benachrichtigung der Kliniken über versandte Bestellungen

Vorteile der Lab Management Software​

  1. Centralized Management: Alle Aspekte des Laborbetriebs an einem Ort
  2. Improved Communication: Einfacher Informationsaustausch zwischen Labor, Technikern und Kliniken
  3. Efficiency: Optimierte Workflows für verschiedene Service-Typen
  4. Transparency: Echtzeit-Bestellstatus-Updates für alle Parteien
  5. Data-Driven Decisions: Umfassendes Reporting für Business Insights

Integration mit Design Software​

Die Lab Management Software lässt sich nahtlos in die von Kliniken verwendete Design-Software integrieren:

  • In der Design-Software erstellte Aufträge werden automatisch in der Lab Management Software angezeigt

Diese Integration sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kliniken und dem Produktionslabor, minimiert Fehler und verbessert die Effizienz.

Customization

Die genauen Funktionen und Workflows der Lab Management Software können an die spezifischen Bedürfnisse jedes Labors angepasst werden. Konsultieren Sie unser Support-Team für eine personalisierte Einrichtung und Schulung.